Fazer ações de teste a/b para e-mail marketing é uma das formas de descobrir, na prática, o que efetivamente funciona para a sua marca. Para potencializar suas campanhas através desse canal é importante experimentar. Assim sendo, e-mails com diferentes formatos de assunto, conteúdo, frequência, entre outros, são o que podem diferenciar uma campanha de e-mail marketing bem sucedida de uma que não obtém bons resultados.  

Se você deseja chegar o mais próximo possível do e-mail ideal, confira algumas sugestões de teste a/b para e-mail marketing. Porém, antes de colocar em prática nossas dicas, lembre-se que é importante fazer testes. Ou seja, sempre que tiver a oportunidade, não envie apenas uma versão de um e-mail.

Outro ponto importante na hora de fazer teste a/b para e-mail marketing é lembrar de nunca fazer vários testes de uma só vez. Isso prejudicaria para mensurar e entender o que realmente foi positivo na campanha. Assim sendo, o ideal é: sempre testar, porém, uma coisa de cada vez.

Como é feito o teste A/B?

As próprias ferramentas de e-mail marketing e automação podem fazer essa ação. Ela funciona da seguinte maneira: a plataforma escolhida seleciona uma amostra da sua lista de destinatário. Então, ela envia duas versões de e-mail distintas para cada amostra. Após, analisa os resultados de acordo com um período de tempo pré definido – 24 horas, por exemplo – e dispara a versão com melhor desempenho para o resto da base.

– Confira também: 4 ferramentas de automação de marketing que você precisa conhecer

Sabendo dessas informações, agora é hora de colocar a mão na massa. Aqui, separamos alguns exemplos de teste a/b para e-mail marketing que você pode testar com a sua base. Faça-os com calma e paciência, experimentando de maneira constante para descobrir o que mais atrai seus contatos.

9 ideias de teste A/B para e-mail marketing

Testes na linha “Assunto”

Um bom assunto é essencial para garantir uma melhor taxa de abertura de e-mail. Mas, o que é uma boa linha de assunto? Teste para descobrir! Algumas características que devem ser levadas em consideração no Assunto são:

1. Comprimento:

Segundo um estudo feito pelo ReturnPath a maioria dos e-mails possuem uma linha de assunto entre 41 e 50 caracteres. Porém, os que apresentam maior taxa de leitura são aqueles entre 61 e 70 caracteres.

2. Números e percentuais:

Números e percentuais podem ser atraentes para os leitores. Normalmente apresentam ideias comprovadas e mexem com o raciocínio lógico. Você pode fazer uma lista, por exemplo: “X ferramentas fundamentais para potencializar suas vendas”, ou em porcentagens, “Aumente suas vendas em X% com as nossas dicas”.

3. Perguntas, emojis e letras maiúsculas:

Você também pode fazer testes na sua linha de assunto com frases que sejam feitas em formato de pergunta. Ainda, se o seu público for formado por millennials, você pode fazer teste a/b para e-mail marketing com assuntos que incluam emojis, por exemplo. Também vale a pena fazer testes com letras maiúsculas e minúsculas.

Testes no corpo do e-mail

Além do assunto, também é importante fazer testes que envolvam o conteúdo, ou seja, o corpo do e-mail. Algumas dicas que você pode seguir são:

4. Imagens X texto

É importante encontrar um equilíbrio entre imagens e texto. Mas qual é o equilíbrio ideal? Normalmente, a proporção recomendada é de 40% de imagens e 60% texto. Pense que você quer manter o e-mail leve, por isso, não deve utilizar imagens muito grandes/pesadas.

5. Tom e linguagem utilizados

Os testes A/B também auxiliam você a encontrar a melhor forma de efetivamente se comunicar com a sua base de contatos. Assim sendo, você pode testar mensagens com tom mais formal ou informal.

6. Cuidado com o SPAM: cores e palavras específicas

É possível brincar com as cores, porém, é preciso ter cuidado. O vermelho, por exemplo, é muito utilizado no envio de SPAM. Por isso, pode gerar uma má taxa de abertura e conversão nos seus envios. Outras ações que podem caracterizar o seu e-mail como SPAM são algumas palavras específicas como grátis, free, clique aqui, desconto, etc.

– Veja também: Como evitar spam? Conheça as boas práticas para seu e-mail marketing não acabar na lixeira

7. Tamanho/comprimento do e-mail

Outra dica de teste a/b para e-mail marketing é testar o tamanho da mensagem que será enviada. E-mails longos demais normalmente costumam afastar o público, porém, se a mensagem for muito curta, poderá ser considerada dispensável. Por isso, a dica é: teste. Somente assim será possível encontrar o equilíbrio perfeito do tamanho do e-mail.

Testes com frequência e horário de envio

Também é essencial levar em consideração a frequência com a qual serão enviados os e-mails e o horário que será feito o disparo. Por isso, leve em consideração as seguintes questões:

8. Agendamento de horários

Os e-mail devem ser recebidos em horários oportunos para os clientes. Assim sendo, é importante testar e verificar qual o melhor período do dia – e quais os melhores dias da semana – para isso. Teste para encontrar o agendamento ideal.

9. Frequência de envios

Você quer ter um bom relacionamento via e-mail com o público. Isso significa: ser lembrado, porém, sem importunar a sua base de contatos. Por isso, é importante testar e verificar qual a melhor frequência de envios.

Se um contato ver o primeiro e-mail, mas não pode clicar naquele momento, ele estará mais propenso a clicar em um próximo se você enviá-lo em cerca de 24 horas depois, por exemplo. Para isso, é importante conhecer o seu lead e enviar mensagens relevantes para ele.

– Leia também: Como e por que segmentar a base de leads?

Pronto para fazer um teste a/b para e-mail marketing?

Com essas dicas e informações você está melhor preparado para acertar em cheio nas suas campanhas de marketing. Teste e capriche na hora de fazer o assunto do e-mail, o corpo e as frequências e horários de envios. Somente assim encontrará o melhor desempenho para a sua campanha e aumentará a sua taxa de abertura e leitura.

Importante: sempre tenha em mente qual é o seu objetivo para fazer o teste. Afinal, somente dessa forma saberá dizer se o resultado foi positivo, o que precisa ser mudado e os pontos fortes da sua estratégia de envio.

E você, conhece mais alguma dica para fazer teste a/b para e-mail marketing? Então deixe seu comentário!