Para ajudar nessa árdua tarefa, preparamos um checklist completo que poderá guiar o seu planejamento de marketing. Confira nossas sugestões e anote o que você pode fazer para potencializar as ações de marketing de sua marca.

Checklist do plano de marketing

1. Definir os objetivos da sua marca

O primeiro passo para desenvolver um bom plano de marketing é pensar nos objetivos que a sua empresa deseja alcançar. Vale lembrar que os objetivos podem ser variados:

• Vender mais;
• Atrair mais clientes;
• Fidelizar o público;
• Aumentar a visibilidade da empresa;
• Se tornar autoridade na área, entre outros.

Cada um desses objetivos, por mais complementares que pareçam, pedem por ações de marketing distintas e alinhadas. Assim, o plano de marketing deve mapear tudo o que é necessário para alcançar esses objetivos. Também, é neste documento que deverá estar escrito:

• Quais são os resultados esperados?
• Quando eles devem ser alcançados?
• Quando investimento deverá ser feito?

Essas questões já auxiliam a empresa a saber para onde olhar e qual caminho trilhar.

2. Se dedicar ao site, blog e e-commerce

Site, blog e e-commerce são três coisas diferentes, porém, complementares. Empresas que atuam de maneira completa no mundo digital oferecem essas três páginas:

Site:

O site é endereço virtual da sua página. Nele, devem constar informações atualizadas e relevantes sobre a sua marca. E-mail e telefone de contato, endereço, perguntas frequentes (FAQ), sobre, explicar o que é o seu produto/serviço, entre outros.

Blog:

O blog é o local para compartilhar os conteúdos relevantes e educativos produzidos pela sua marca. Assim, seguindo as regras de SEO, o material do blog é o grande responsável por atrair visitantes e fazer com que eles criem um relacionamento de confiança e credibilidade com a sua empresa.

Também, é um ótimo canal para explorar os diferenciais da sua empresa e mostrar, de maneira sutil, que você sabe quais são as principais necessidades, carências e desejos do seu cliente. Ainda, compreende as oportunidades do mercado e está pronto para atendê-las. Para funcionar de maneira efetiva, seu blog deve ser atualizado com frequência, sempre com conteúdos únicos e relevantes.

– Complemente a leitura com: Como montar um blog? Siga nosso passo a passo

E-commerce:

O e-commerce é a sua loja virtual. Então, se você irá comercializar produtos ou serviços via internet, é importante investir em um bom e-commerce. Para uma boa loja virtual os produtos deverão contar com boas descrições e fotos dos produtos, rapidez no carregamento, aceitar várias formas de pagamento, entre outros.

Essas três ferramentas anteriores podem ser aderidas para um projeto de empresa que trabalha com mangueiras de alta pressão, por exemplo.

No site você consegue divulgar todas as informações do seu negócio, e se necessário, realizar atualizações.  E com isso você pode investir no e-commerce para completar a venda, entre outros. Portanto, a utilização de cada ferramenta pode contribuir para o seu plano de marketing.

– Veja também: 5 estratégias de vendas online para e-commerce

3. Marcar presença nas redes sociais

As redes sociais também devem fazer parte do seu plano de marketing. Elas são amplamente utilizadas pelo público, geram grande alcance de marca e permitem uma comunicação dinâmica e eficaz com os clientes.

Para aproveitar todas as funcionalidades de cada rede é importante conhecer desenvolver um planejamento específico e assertivo para cada uma. Isso acontece porque cada rede possui suas particularidades. A linguagem a ser utilizada, a frequência de postagem, o horário das publicações e o formato do material devem ser previamente estudados.

Também, é fundamental que você conheça muito bem o seu público. Somente assim compreenderá quais são as redes em que ele está presente e a melhor forma de se comunicar com ele.

Supondo que o seu público é maior nas vendas online e em produtos de depiladeira de suínos, o ideal é que você saiba como utilizar essa divulgação para o público alvo por meio das redes sociais.

Mantendo o engajamento em produtos de segmentos relacionados à indústria torna-se mais difícil, porém, não é impossível.

Confira – Procurando um gerenciador de Instagram? Confira essas 5 opções

4. Fortalecer o relacionamento com o público

Independentemente dos seus objetivos, é fundamental que a sua marca foque no relacionamento com o público. A utilização de blog e redes sociais auxiliam nesse processo. Porém, as ações de relacionamento precisam ir muito além disso.

Assim sendo, destaque essa parte no seu plano de marketing e pense em como criar laços com seus prospects, leads e clientes. Nesse cenário, podem ser utilizados outros canais de comunicação.

O e-mail, por exemplo, assume um papel importante nessa comunicação. É por meio desse canal que você poderá enviar newsletters, desenvolver campanhas especiais de e-mail marketing, promoções, enviar materiais ricos, formulários a serem respondidos, entre outros.

Também, é possível utilizar SMS, WhatsApp e ligações telefônicas para o fortalecimento do relacionamento com o público. Tudo isso depende de você saber muito bem quem é o seu destinatário.

Em uma estação de tratamento de água, por exemplo, são realizados vários processos para que a água chegue a determinada população. E isso só é possível devido a comunicação que existe em cada processo no tratamento, certo?

Sendo assim, manter o relacionamento com o público é importante para alcançar seus objetivos.

– Para acertar em cheio na comunicação, desenvolva a sua persona ideal. Veja como: Persona: qual a importância e como definir a da sua marca

5. Utilizar ferramentas para acompanhar e monitorar seus resultados

A tecnologia deve ser muito bem explorada pela sua marca. Assim sendo, ela merece destaque especial no seu checklist do plano de marketing.

Isso acontece porque existem ferramentas e plataformas tecnológicas específicas para todas as áreas de atuação. Elas automatizam os processos e diminuem as chances de falha. A nossa dica é que você dedique um tempo para conhecer e verificar quais são importantes para alcançar os objetivos da sua empresa.

Mas quais ferramentas buscar? Selecionamos algumas áreas que podem ter a produtividade aumentada de maneira brusca quando acompanhadas por ferramentas eficientes. São elas:

– Contar com uma boa ferramenta de CRM. Ela auxilia a sua marca a conhecer e saber melhor quem são seus clientes;

– Usar ferramentas para a produção de conteúdo;

– Usar uma ferramenta de automação para o envio e acompanhamento dos e-mails;

– Buscar por ferramentas de gestão, métricas e acompanhamento dos resultados dos seus indicadores.

Por fim, é fundamental investir em um bom plano de marketing. Acreditamos que a utilização desse checklist pode ajudar você a se organizar e montar um bom guia.

Terminou de ler o texto, mas ficou com alguma dúvida para começar a fazer seu planejamento? Então entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar a sua marca a alavancar os resultados.