No universo online, há um turbilhão de informações, além de anúncios, e-mails, notificações, etc, então é normal que não dê para acompanhar tudo. Por isso, perder oportunidades faz parte, mas não para as empresas, pois o remarketing é a solução! 

 

Se uma pessoa interessada em seu negócio passa pelo seu site, mas não compra nada, não desista desse potencial cliente. 

 

É possível que seu negócio tenha pelo menos conseguido identificar que ela acessou o seu site. Portanto, basta tentar outras vezes, e essa é basicamente a ideia desta estratégia. 

 

Quer conhecer mais sobre os benefícios do remarketing e sua importância para uma boa campanha de marketing digital? Então, continue a leitura!

O que é remarketing e como funciona na prática?

O remarketing, ou retargeting, é uma das estratégias contidas no bojo do marketing digital que pode ajudar a manter sua marca em aparição para possíveis interessados que já passaram pelos seus conteúdos, seja em seu site ou nas redes sociais.

Para a maioria das lojas online, pouco mais de 90% das pessoas não compram na primeira vez que visitam. 

 

Por isso, há um enorme caminho para se explorar por meio do remarketing para tentar convencer essas pessoas a, de fato, converterem seus desejos em compras ou aquisições, como o aluguel de um espaço de coworking. 

 

Na prática, o remarketing tem uma casca de marketing, mas o seu funcionamento é puramente tecnológico. 

 

É uma ferramenta baseada em cookies com códigos JavaScript simples, uma linguagem de programação na web que faz com que os passos digitais das pessoas nos navegadores sejam monitorados em toda a web.

 

Funciona assim: as plataformas que fazem remarketing inserem um pequeno e discreto trecho de código em seu site. Cada vez que um novo visitante chega ao seu site, o código descarta um cookie anônimo do navegador. 

 

Isso significa que mais tarde, quando esses mesmos visitantes do seu site navegarem na web, o cookie permitirá que seu provedor contratado de remarketing mostre anúncios de sistema de ponto online, por exemplo, em quase toda a página de acesso.

 

Garantindo, assim, que eles sejam veiculados e vistos pelo possível cliente. 

 

Lembrando que isso só acontece com pessoas que chegaram a visitar seu site e aceitaram o termo de cookies (que, no geral, aceitam o cookie para ver o conteúdo em si). 

 

O remarketing pode ser muito eficaz uma vez que concentra seus gastos com publicidade em pessoas que já se familiarizaram com sua marca e demonstraram interesse de forma muito natural. 

 

É por isso que a maioria dos profissionais de marketing que usa essa estratégia conseguem um ROI (sigla para retorno sobre o investimento) mais alto do que a maioria dos outros canais digitais.

 

O retargeting funciona muito bem – e pode ser altamente poderoso – se for usado não só como uma simples ferramenta isolada, mas sim, parte de uma estratégia holística de marketing, que envolva outras vertentes. 

 

Por exemplo, do que adianta o remarketing se não há tantos visitantes passando pelo seu site? Essa é a primeira pergunta que você deve se fazer. 

 

Caso ainda não haja tantos visitantes, uma boa estratégia é implementar o marketing de conteúdo e o inbound marketing, que divulgam diversos conteúdos em redes sociais e sites como forma de atração massiva de leads.

 

Esses materiais de valor podem ser e-books, landing pages, textos consolidados de um determinado assunto, etc.

 

Assim que você verificar que há um tráfego razoável, já é possível começar aos poucos a implementar o remarketing em sua estratégia. Dessa forma, você combina o que há de melhor no marketing digital.

 

Como conteúdos orgânicos que atraem leads e geram engajamento e os anúncios pagos por meio de remarketing em banner informativo, que são mais assertivos e convertem de forma mais fácil por conta disso. 

Benefícios do remarketing

A seguir, listamos brevemente alguns dos maiores benefícios do remarketing e como ele não deve ser descartado sob hipótese nenhuma, sendo eles:

 

• Melhorar a lembrança da marca às pessoas;
• Taxas de conversão mais altas;
• Comunicações segmentadas para o público certo;
• Maior ROI e economia de custos.

 

Apenas por essas vantagens, o remarketing já valeria a pena em qualquer estratégia séria de marketing para as empresas de instalação elétrica ou de qualquer outro nicho de atuação. 

Conheça as principais plataformas de remarketing

Existem várias plataformas focadas em realizar o remarketing, porém, há algumas que são imbatíveis e amplamente usadas pelos maiores sites do mundo.

 

Por exemplo, a plataforma de remarketing do Google, conhecida como Google Ads (antigo Google Adwords), é uma das mais usadas, oferecendo opções diversas para fazer esse trabalho da forma que você quiser. 

 

Algumas outras maneiras de implementar o remarketing são:

1 – Anúncios do Facebook

O Facebook é muito conhecido pelo grande engajamento dos usuários na rede social, mas por trás disso e do lado das empresas de entregas, pode ser um grande aliado para se fazer o remarketing.

 

As opções da plataforma de anúncios do Facebook podem ser aplicadas tanto no próprio Facebook, como no mensageiro da rede social (o Messenger) bem como no Instagram. 

 

Isso acaba sendo uma grande vantagem porque na plataforma há variados canais para diferentes ocasiões e anúncios de remarketing, sem contar os bilhões de usuários que estão cadastrados nessas redes sociais, o que aumenta o tráfego. 

2 – Anúncios do Twitter

Assim como as plataformas do Facebook, do Instagram e do Google, o Twitter é outra rede social amplamente utilizada no mundo que se rendeu ao mundo do remarketing, ajudando empresas a impactarem novamente possíveis interessados em computador novo.

Como fazer o retargeting via e-mail?

Com a revolução das redes sociais, muitas marcas passaram a criar perfis nas mais variadas plataformas. 

 

No entanto, o e-mail marketing ainda é amplamente utilizado devido a sua forma direta e personalizada de abordar potenciais clientes. 

 

Mesmo sendo um formato mais antigo, é fato que os e-mails podem ser tão ou mais produtivos quanto um canal de marketing mais moderno, como as redes sociais. 

 

Por exemplo, é possível utilizar o remarketing via e-mail. Logo, como uma pessoa inscrita em uma newsletter, você recebe conteúdo informativo regularmente por meio desses chamados boletins eletrônicos. 

 

Porém, em muitos casos, além de informações e conteúdos educativos, há eventualmente uma promoção aqui ou um impacto de venda ali.

 

Além de um desconto especial, uma oferta limitada ou um produto, como uma sacola de tecido personalizada, que voltou a ser vendido, mas apenas para clientes especiais. 

 

No entanto, nem sempre as pessoas estão aptas a comprar. Por isso, muitos desistem em algum momento do processo de compra, e isso pode ser monitorado caso seu negócio tenha a estratégia de remarketing engatilhada.

 

Basta impulsionar a campanha de remarketing para tentar, por meio de mais e-mails personalizados, fazer com que os leads de fato se convertam em clientes. 

 

Isso também é possível em e-commerces, por exemplo. Quando uma pessoa abandona o carrinho de compras virtual, há e-mails de remarketing automatizados que são enviados para relembrar do abandono do carrinho de compras. 

 

Afinal, é possível que o visitante tenha apenas parado para pensar ou, por algum motivo, não concluiu em um primeiro momento, mas em outras oportunidades poderá efetuar a compra. 

 

É esse pequeno empurrãozinho do remarketing por e-mail que pode ser a gota d’água para as pessoas, ao serem relembradas, comprarem e se tornarem clientes. 

Considerações finais

O remarketing é, como vimos aqui, uma estratégia muito poderosa que se insere perfeitamente em um planejamento de marketing digital amplo que contempla também outros elementos que complementam esse tipo de ferramenta.

 

No entanto, pense sempre no remarketing como algo complementar e não como principal canal de estratégias, simplesmente porque essa técnica não atrai novos clientes. 

 

Porém, ao adotar práticas de SEO e de inbound marketing, que permitem um maior tráfego orgânico, aí sim vale a pena investir bastante em remarketing, porque será possível aproveitar melhor a ida das pessoas ao site com um novo impacto mais assertivo.

 

Sobre os benefícios, cabe ressaltar o principal nestas considerações finais: a conversão. 

 

Os anúncios pagos já são responsáveis por impactar de forma mais direta um potencial cliente, mas os anúncios pagos com uma estratégia de retargeting, seja de um projeto de loja de roupa ou qualquer outro produto, são ainda mais eficazes.

 

Isso porque exibem um comportamento familiar com o seu site e com a sua empresa. 

 

Portanto, o que você pode fazer de melhor para a sua marca é ter essa combinação do orgânico com o tráfego pago, uma junção de estratégias para abordar os clientes,  especialmente aqueles que se desviaram do funil de vendas. 

 

Isso não apenas aumenta o conhecimento da marca, como também lembra o público-alvo que você tem mapeado para fazer uma compra em outros momentos. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.