Assim como em qualquer área de atuação, uma empresa que atua no cenário digital precisa saber como mensurar e calcular os resultados de sua ação. É nesse cenário que se torna imprescindível saber mais sobre a performance de marketing.

Resumidamente, a performance de marketing é o que mostrará, por meio de números, os resultados relevantes das operações da sua empresa.  Portanto, permite que você acompanhe o desenvolvimento da sua marca a cada campanha e ação tomada.

Para isso, é importante definir quais são os indicadores mais relevantes para a sua marca e, então, acompanhá-los de perto. Quer saber como utilizar a performance a seu favor e potencializar os resultados da sua marca? Então confira nosso texto.

– Complemente a leitura com: Indicadores de Marketing e OKRs: Potencialize seus resultados através de dados

A revolução no marketing

Imagine que você consiga voltar aos anos 80 e conversar com um profissional de marketing que atuava naquela época. Qual seria a reação dele se você falasse que é possível analisar dados de campanhas quase que instantaneamente? No mínimo, te chamariam de louco.

Porém, é isso o que acontece hoje: uma grande revolução nos negócios. Hoje há a possibilidade de conhecer praticamente todos os dados relacionados com o marketing de uma empresa. Ou seja, todas as interações, formas de relacionamentos, número de prospects, leads e clientes, negócios fechados em cada período de tempo, entre outros.

Em contrapartida, ao mesmo tempo em que passamos a ter a tecnologia como maior aliada, também passou a ser necessário aproveitar o tempo ao seu máximo. Afinal, são muitas informações recebidas e processadas em um período muito menor. Também, há um aumento no número de concorrentes no mercado.

Esses acontecimentos não são negativos, porém, exigem que cada ação seja melhor administrada. Nesse cenário, é fundamental desempenhar processos que potencializem e agilizem a produtividade da sua marca e tragam melhores resultados.

Como monitorar a sua performance de marketing?

Com tanta informação recebida, se torna importante aproveitar o tempo da melhor forma. Assim sendo, é preciso saber quais dados deverão ser analisados. Ou seja, quais informações realmente são relevantes para monitorar e potencializar a sua performance de marketing.

É normal, sim, querer analisar tudo. Mas é bem provável que muitos desses dados sejam apenas vaidade e, com isso, não sejam úteis para esse momento. Um bom exemplo é o de curtidas no Facebook. Afinal, de nada adianta você ter milhares de curtidores, porém, um engajamento muito baixo. Nesse cenário, o dado de curtidas serve apenas como uma “métrica de vaidade”.

Mas então, quais informações são relevantes para a minha performance de marketing?

Índices relevantes para os resultados da sua marca

Para definir bons dados, pense em informações que serão utilizadas para tomadas de decisões. Alguns exemplos indicadores que você deve levar em consideração são:

• As conversões geradas por cada canal (blog, redes sociais, landing pages, CTAs, e-mail marketing, entre outros);
• O ROI (retorno de investimento) de cada ação;
• As mídias que mais geram interações, engajamento e, por fim, conversões;
• O tráfego gerado por cada canal – tanto o orgânico quanto o pago. Também o dispositivo que foi utilizado para gerar esse tráfego (smartphones, tablets ou computadores);
• As campanhas que trouxeram maior resultado positivo para sua marca: por onde foram realizadas, qual foi a duração/frequência dela, sobre o que se tratava, entre outros.

Como você pode observar, são vários os dados que podem ser levados em consideração na hora de calcular e mensurar a sua performance de marketing.

– Veja também: Os 10 KPIs de Marketing que você deve monitorar

Quais as vantagens em mensurar a performance de marketing?

A primeira vantagem em acompanhar e mensurar a sua performance é que somente assim você saberá o que efetivamente funciona para a sua marca. Dessa forma, é a partir da análise dos indicadores escolhidos que você pode identificar etapas que estão carentes de melhoria, entender o que causa essa deficiência e, principalmente, como suprir e corrigir essas.  Com isso, você irá passar a possível produzir campanhas e ações que tenham melhores resultados no futuro.

Com informações concretas sobre sua performance de marketing você estará preparado para planejar seus próximos passos de maneira mais segura. Também, pode se adaptar e criar novas estratégias para que sua empresa tenha sempre melhores resultados.

Então, se você visa a redução de custos e o aumento de produtividade de sua empresa, comece a monitorar sua a performance de marketing. Essa é a melhor forma de ter um maior controle sobre suas ações e saber como planejar as campanhas futuras.

Também, não hesite em buscar por ferramentas e plataformas tecnológicas que auxiliem nesse processo. Assim, não será necessário preocupar-se com falhas ou erros nos cálculos, mas apenas focar na melhora da performance e conquista do seu público.

E então, está pronto para começar a mensurar os seus resultados de maneira concreta?