Hoje, toda empresa que deseja crescer e se destacar no mercado precisa investir em boas ações de marketing. Porém, ainda há certa desconfiança como sobre calcular o ROI sobre destas campanhas. Pensando nisso, escrevemos esse artigo. Assim, você saberá mais sobre o que levar em consideração e como colocar na ponta do lápis o cálculo de retorno sobre investimento (Return On Investiment – ROI) das suas estratégias de marketing.

Afinal, como calcular o ROI?

Para calcular o ROI de uma ação de marketing é importante saber como utilizar as plataformas, ferramentas e mídias digitais a seu favor. Aqui, vamos abordar as contas que deverão ser feitas por meio destas mídias digitais. Afinal, elas têm uma base de dados mais precisa e palpável.

Nesse cenário, merecem destaque os seguintes meios de mensuração:

• Facebook Ads;
• Google AdWords;
• E-mail marketing;
• YouTube Ads.

Citamos essas 4 vertentes de análises pois elas oferecem de maneira clara e precisa todos os dados necessários para medir os seus resultados sobre investimentos. Então, vamos lá?

– Veja também: Como configurar uma campanha de Facebook Ads

Aprenda a calcular o ROI e saiba quanto de lucro sua empresa teve

O ROI, como falamos acima, é o cálculo de retorno de investimento que sua empresa obteve a partir de ações das suas marketing. Assim sendo,  em suma, é o cálculo entre o valor investido de uma campanha de marketing e o lucro que a empresa obteve.

Em questões matemáticas, o cálculo de ROI fica assim:

ROI = lucro do investimento – custo do investimento / custo do investimento.

Explicando de maneira didática:

Soma-se todo valor obtido através das vendas realizadas a partir da campanha, subtraem-se os custos que a empresa teve com a campanha e, finalmente, divide-se pelo valor obtido pelo investimento realizado.

Dica da Amura: lembre-se que no momento de subtrair o custo que a empresa teve, coloque todos os valores que fazem parte deste cálculo. Por exemplo, as horas trabalhadas dos seus funcionários e o valor das ferramentas utilizadas. Isso porque, somente desta forma é possível ter um entendimento real do quanto foi gasto e qual o valor real do lucro.

Como saber se o ROI foi bom ou ruim?

Não existe uma fórmula mágica que diz o quão bom foi o retorno. Afinal, o resultado, seja ele positivo ou negativo, depende de cada empresa. Porém, é essencial analisar se os valores apresentados no momento de calcular o ROI foram negativos.

Caso esse tenha sido o resultado observado em uma campanha, é possível concluir que ela não obteve o retorno esperado em seu planejamento. Ou seja, representou um prejuízo financeiro para a sua empresa.

Porém, em casos de valores positivos – que é o que todos esperamos, – é preciso fazer uma análise mais detalhada para saber qual foi o real lucro. Por exemplo, em empresas pequenas um lucro positivo pode ser motivo de uma campanha bem realizada. Entretanto, em empresas grandes pode não ser o caso. Um valor X pode ser um ROI baixo se comparado com uma empresa pequena.

É exatamente por isso que é importante saber qual o objetivo da sua empresa com as campanhas a serem feitas e, a partir de então, estabelecer qual é o ROI desejado para cada ação. Assim, será possível mensurar o resultado e definir se foi positivo ou negativo.

Seja qual for o resultado, é importante sempre conhecê-lo e levá-lo em consideração na hora da realização de novas ações. Assim, não serão cometidas as mesmas falhas – e, aquela campanha que foi bem sucedida poderá ser replicada de maneira ainda melhor.

Quer produzir campanhas eficientes? Então faça testes A/B

Quer saber qual campanha tem mais retorno para sua empresa? Não existe uma receita de bolo. Porém, apesar disso, é possível fazer uma análise dos resultados. E, atualmente, a melhor forma de colocar essa ação em prática é por meio de testes A/B.

O teste A/B consiste em dividir uma campanha em duas versões. Assim, o tráfego será separado entre si.  Ou seja, você cria uma campanha e a outra vai com algumas modificações, para que fique mais fácil de identificar qual terá maior taxa de conversão.

Essa é uma estratégia que funciona muito bem em campanhas de e-mail marketing, por exemplo. Assim sendo, se você deseja saber mais sobre o assunto, confira nosso artigo completo: 9 ideias de teste A/B para e-mail marketing para aplicar nas suas campanhas

A chave para otimizar o ROI

Para obter sempre melhores resultados sobre os seus investimentos a chave é: investir em um conteúdo de qualidade. Quanto melhor for o conteúdo, mais informações relevantes você passa para o seu cliente.

Assim sendo, com um material bem estruturado, é possível criar uma campanha que tenha mais engajamento, interação e relevância. O resultado? Maior destaque da sua empresa no mercado, maior empatia por parte do público e, por fim, um melhor ROI.

Existem inúmeras ferramentas, plataformas e canais para você divulgar um bom conteúdo. Utiliza todas essas facilidades a seu favor e ofereça a melhor experiência para o seu público.

– Veja também: 7 incríveis ferramentas para produção de conteúdo que você precisa conhecer

Analisar, analisar, analisar

É incontestável que o momento em que estamos passando é de mudança constante, certo? E é claro que isso tudo também afeta a sua empresa. Afinal, a forma a qual as pessoas estão se informando, se relacionamento e consumindo muda a cada instante. Essas alterações têm impacto direto com os resultados de suas campanhas. Por isso é imprescindível que você sabia  como calcular o ROI – e faça isso de maneira frequente e periódica.

Pense que quanto mais você conhece o seu público e acompanha as mudanças que ele passa, melhor para você. Assim, você fica mais próximo do seu cliente, cria mais empatia e é capaz de oferecer exatamente aquilo que ele está em busca: seja um serviço, um produto, um atendimento personalizado, entre outros.

E então, pronto para investir em ações de marketing certeiras e calcular o ROI de cada uma delas? Deixe seu comentário!