Se você já ouviu falar no termo inside sales, certamente compreende que oferece muitas vantagens e benefícios para as empresas.
Na atualidade, as práticas de vendas online e até mesmo o trabalho remoto já são realidades. Por isso, já não é possível estranhar a possibilidade de comprar embalagens plásticas, ou qualquer outro produto, de modo virtual.
De fato, a tecnologia contribui – e muito – para que as empresas realizem vendas e demais processos de modo otimizado.
Logo, se torna comum que os gestores busquem novas formas de fazer negócio a fim de garantir bons resultados, e o inside sales é uma das opções.
Mas afinal, o que significa esse conceito e como implementar na sua empresa?
Se ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto, continue a leitura e confira! Vamos lá?
Entenda o que é inside sales
Inside sales é um modelo de vendas internas de uma empresa, logo, é realizado de modo não presencial.
É importante ressaltar que esse modelo de vendas não é telemarketing. Ou seja, é a modalidade de venda realizada de dentro da organização, em que o vendedor utiliza a tecnologia a seu favor para:
- Reuniões à distância;
- Otimizar o tempo;
- Reduzir custos com deslocamento;
- Atendimento de qualidade e eficiente;
- Entre outros.
Nesse sentido, o modelo é indicado para vendas que possuem um nível de complexidade maior. Ou seja, se você atua com serviços de automação predial e possui uma equipe comercial, pode adotar essa prática para garantir o aumento da produtividade e otimizar as vendas internas. Veja a seguir como implementar na sua empresa!
Como implementar o inside sales?
Sabemos que esse tipo de venda contribui para reduzir os custos da empresa, visto que os processos são feitos com o uso de ferramentas, como e-mail, telefone, videochamadas, entre outros meios de comunicação digital.
No entanto, é fundamental aplicar corretamente, até porque, embora haja vantagens e benefícios, se as vendas não forem eficientes os resultados não acontecem!
Além disso, para as vendas B2B (Business to Business) de empresa para empresa, como os fabricantes de martelete demolidor, por exemplo, obter o aumento de produtividade de eficiência nas vendas por meio de vídeo ou e-mail, pode ser fundamental para conquistar os objetivos almejados.
Para isso, o planejamento e preparação é imprescindível e diminui os riscos de perder vendas por imprevistos no trajeto e não realizar a reunião marcada.
Logo, para implementar inside sales na empresa e colocar em prática com sucesso, é importante realizar as seguintes ações:
- Capacitar a equipe de vendas;
- Definir processos de vendas;
- Ter estrutura;
- Contratar vendedor com o perfil da empresa;
- Criar conteúdos relevantes.
Esses fatores mencionados acima são alguns dos processos indispensáveis para adotar o inside sales na organização. Uma vez que é elaborado um bom planejamento para identificar a possibilidade de realizar as vendas internas, invista no treinamento da equipe. Assim, os resultados tendem a ser eficientes.
Contudo, nada impede do seu negócio buscar por mais profissionais que possuem vontade de crescer, entre outras características ideias para auxiliar a potencializar suas vendas.
Outro fator indispensável, é a elaboração de conteúdos de qualidade, nesse sentido, aposte no marketing de conteúdos para enviar e-book, por exemplo, a seus clientes para mostrar as vantagens e benefícios dos serviços e produtos da empresa.
Além disso, define os processos de vendas para que o vendedor possua eficiência na negociação.
Para que tudo isso aconteça, é ideal ter estrutura, ou seja, internet rápida, computador em bom estado, e telefone, a fim de obter sucesso nas vendas.
Gostou do nosso conteúdo? Compartilhe com os seus colegas nas redes sociais e deixe o seu comentário!
Esse artigo foi escrito por Thais Teixeira, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.