Inside sales: como implementar

Se você já ouviu falar no termo inside sales, certamente compreende que oferece muitas vantagens e benefícios para as empresas.

 

Na atualidade, as práticas de vendas online e até mesmo o trabalho remoto já são realidades. Por isso, já não é possível estranhar a possibilidade de comprar embalagens plásticas, ou qualquer outro produto, de modo virtual.

 

De fato, a tecnologia contribui – e muito – para que as empresas realizem vendas e demais processos de modo otimizado.

 

Logo, se torna comum que os gestores busquem novas formas de fazer negócio a fim de garantir bons resultados, e o inside sales é uma das opções. 

 

Mas afinal, o que significa esse conceito e como implementar na sua empresa? 

 

Se ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto, continue a leitura e confira! Vamos lá?

Entenda o que é inside sales

Inside sales é um modelo de vendas internas de uma empresa, logo, é realizado de modo não presencial.

 

É importante ressaltar que esse modelo de vendas não é telemarketing. Ou seja, é a modalidade de venda realizada de dentro da organização, em que o vendedor utiliza a tecnologia a seu favor para:

 

  • Reuniões à distância;
  • Otimizar o tempo;
  • Reduzir custos com deslocamento;
  • Atendimento de qualidade e eficiente;
  • Entre outros.

 

Nesse sentido, o modelo é indicado para vendas que possuem um nível de complexidade maior. Ou seja, se você atua com serviços de automação predial e possui uma equipe comercial, pode adotar essa prática para garantir o aumento da produtividade e otimizar as vendas internas. Veja a seguir como implementar na sua empresa!

 

Como implementar o inside sales?

 

Sabemos que esse tipo de venda contribui para reduzir os custos da empresa, visto que os processos são feitos com o uso de ferramentas, como e-mail, telefone, videochamadas, entre outros meios de comunicação digital. 

 

No entanto, é fundamental aplicar corretamente, até porque, embora haja vantagens e benefícios, se as vendas não forem eficientes os resultados não acontecem!

 

Além disso, para as vendas B2B (Business to Business) de empresa para empresa, como os fabricantes de martelete demolidor, por exemplo, obter o aumento de produtividade de eficiência nas vendas por meio de vídeo ou e-mail, pode ser fundamental para conquistar os objetivos almejados.

 

Para isso, o planejamento e preparação é imprescindível e diminui os riscos de perder vendas por imprevistos no trajeto e não realizar a reunião marcada.

 

Logo, para implementar inside sales na empresa e colocar em prática com sucesso, é importante realizar as seguintes ações:

 

  • Capacitar a equipe de vendas;
  • Definir processos de vendas;
  • Ter estrutura;
  • Contratar vendedor com o perfil da empresa;
  • Criar conteúdos relevantes.

 

Esses fatores mencionados acima são alguns dos processos indispensáveis para adotar o inside sales na organização. Uma vez que é elaborado um bom planejamento para identificar a possibilidade de realizar as vendas internas, invista no treinamento da equipe. Assim, os resultados tendem a ser eficientes.

 

Contudo, nada impede do seu negócio buscar por mais profissionais que possuem vontade de crescer, entre outras características ideias para auxiliar a potencializar suas vendas.

 

Outro fator indispensável, é a elaboração de conteúdos de qualidade, nesse sentido, aposte no marketing de conteúdos para enviar e-book, por exemplo, a seus clientes para mostrar as vantagens e benefícios dos serviços e produtos da empresa.

 

Além disso, define os processos de vendas para que o vendedor possua eficiência na negociação. 

 

Para que tudo isso aconteça, é ideal ter estrutura, ou seja, internet rápida, computador em bom estado, e telefone, a fim de obter sucesso nas vendas.

 

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Esse artigo foi escrito por Thais Teixeira, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.