Quanto mais o mercado avança, mais o posicionamento digital torna-se indispensável, principalmente para negócios de concorrência alta. Nesse sentido, pensar em estratégias para que a sua marca se destaque é uma maneira de não ser deixado para trás
Antigamente, investir em comunicação era algo impossível de se pensar. Hoje, porém, além de ser facilitado por conta do mundo digital, é praticamente uma obrigação. É por isso que existem os blogs, e-mails, redes sociais, entre outros meios.
– Confira: Transformação Digital: Entende como digitalizar a sua empresa em 5 passos
Muitas empresas veem a importância de investir nesses pontos e chegam até a montar departamentos de comunicação ou até mesmo contratar um profissional para isso.
No entanto, quem caiu de paraquedas pode encontrar algumas dúvidas e dificuldades a iniciar essa atividade. Para isso, existe a Consultoria de Marketing Digital.
Qual estratégia tomar? Como começá-la? O que deve ser feito? O que não precisa ser mudado? Essas e muitas perguntas podem ser respondidas através deste serviço.
Mas o que exatamente é a Consultoria de Marketing Digital?
De forma mais geral, o objetivo principal da consultoria é aconselhar negócios dos mais diferentes tipos a desenvolverem uma estratégia de posicionamento digital sólida para ser realizada e aplicada em seu meio.
O consultor, portanto, auxilia dentro desses processos de comunicação e não os realiza, funcionando como um guia para insights e detecção de problemas.
Existem muitos que ainda não conhecem a maneira que uma Consultoria de Marketing Digital funciona, o que ela faz ou não, e quais são seus processos. Por conta disso, separamos nesse artigo as principais atividades esse consultor, elencando-as em 4 etapas.
1 – Briefing
Nesse primeiro momento são colocadas em pauta as informações a respeito da empresa. Nesse sentido, o consultor utiliza seus conhecimentos para compreender com profundidade a missão, visão e valores da marca.
Ainda, ele conhece os objetivos a curto, médio e longo prazo que a empresa pretende alcançar e também a suas personas. Caso a mesma não possua uma ainda, ele pode orientá-la a construir a sua.
2 – Diagnóstico
Com esses conceitos em mente, o consultor identifica os problemas que existem na atual comunicação da empresa. Além disso, ele já pensa em oportunidades para soluções dos mesmos.
Para isso ele leva em conta desde o marketing – caso já exista – até o processo de vendas.
A depender do caso, somente com essa parte já é possível conceber algumas medidas de curto prazo. Porém, é importante entender que o objetivo geral só será conquistado depois de todas as fases.
3 – Definição de objetivos/planejamento
Agora com todos os aspectos em mente, são definidas as métricas que serão utilizadas para monitoramento da campanha. Também será feita a campanha de fato, que estará totalmente alinhada a persona, missões e outros pontos do perfil da empresa.
Será definido quais ações serão realizadas, onde elas serão vinculadas, qual suas frequências. Blogs, páginas, modelo de postagens, tudo isso será orientado nessa etapa da consultoria.
4 – Indício das ações
Pode parecer que o trabalho do consultor termina por aqui. Contudo, caso seja solicitado, o mesmo ainda pode acompanhar o andamento das produções, auxiliando em elementos como linguagem, identidade visual e até mesmo SEO.
Quais os benefícios de se contratar uma Consultoria de Marketing Digital?
Agora que já visualizamos os processos utilizados por esse profissional, vamos entender o por que o seu serviço pode ser útil.
Fortalece a visão geral do negócio
Isso é ideal principalmente para novas equipes. Assim, ter alguém experiente passando essa base para quem construirá a comunicação da sua empresa é uma ótima maneira de garantir esse entendimento.
Direcionamento de atividades
Ter um norte para atividades como as de comunicação digital é essencial para qualquer negócio que está buscando esse posicionamento, ainda mais quando ele é indicado por um profissional qualificado.
Ouvir uma opinião de fora
Às vezes um negócio é prejudicado pelo simples fato de permanecer sedentário a novos pontos de vista. Logo, escutar alguém de fora pode ser uma oportunidade de abrir mais a cabeça de uma equipe.
Concluindo
Está errado aquele que pensa que o serviço de Consultoria de Marketing Digital participa ativamente da construção das ações. Na verdade, o seu papel é muito mais voltado para a orientação dos processos que levam a elas.
Teve a sua dúvida sanada? Nós podemos te ajudar com um raio-x de marketing completo para a sua empresa!
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