De acordo com Associação Brasileira de Empresas e Eventos (ABEOC), o setor de eventos movimentou R$17 bilhões em 2017 e vem crescendo, em média, 14% ao ano.
O ramo de eventos e cerimônias, dessa forma, é um meio que muitas pessoas encontraram para conseguir uma fonte de renda. Por isso, visto a concorrência alta do setor, investir no marketing para empresas de eventos é uma boa estratégia.
A internet é um espaço altamente democrático e deu voz e espaço aos empreendedores. Para o público consumidor, isso é ótimo. Para quem possui um negócio, é preciso estar atento a estratégias para se destacar da concorrência.
Assim, queremos apresentar neste blog post a melhor forma de realizar marketing para empresas de eventos.
Como realizar marketing para empresas de eventos?
Tendo em vista a concorrência no setor de eventos, precisamos pensar em um plano de marketing que seja inteligente e eficaz.
Um bom plano de marketing envolve: pesquisa de mercado, conhecimento a respeito da persona do seu negócio, planejamento e articulação das ações estratégicas. Vamos a eles.
Pesquisa de mercado
Antes de tudo, a pesquisa de mercado é muito importante no marketing para empresas de eventos. É nesse estágio que você conhece a sua área de atuação, se o mercado está aquecido e quais são seus concorrentes.
Assim, uma das ferramentas bastante utilizadas nesse primeiro passo é a matriz SWOT e o Canvas para negócio.
SWOT
A matriz SWOT, portanto, é uma ferramenta que faz uma análise do cenário interno e externo à empresa. Ela contempla quatro eixos:
– Strengths (forças): relacionado ao cenário interno da empresa, esse item busca pontuar o que o seu negócio tem como ponto positivo e que pode ser continuado;
– Weaknesses (fraquezas): ainda relacionado ao contexto interno, as fraquezas são pontos que a sua empresa possui como negativo e que pode ser melhorado ao longo do tempo;
– Opportunities (oportunidades): já no cenário externo, as oportunidades são fatores que dão força para o seu negócio no mercado. Por exemplo, no setor de eventos, há pesquisas já citadas que o comprovam como um mercado em expansão. Por isso, essa seria uma oportunidade de negócio relacionada ao contexto externo à empresa;
– Threats (ameaças): as ameaças, por fim, também estão relacionadas ao cenário externo, mas são fatores de mercado que vão contra o seu negócio.
Logo, entender esses quatro itens pode te ajudar a conhecer mais contexto que a sua empresa está inserida. Ainda, por correlacionar itens internos, a SWOT te permite melhorar o seu ambiente laboral, de forma a impulsionar o seu negócio.
CANVAS
Já o modelo Canvas para negócios pode te ajudar a pensar o seu negócio estrategicamente em nove blocos. São eles:
– Parcerias principais: são pessoas e empresas que ajudam o seu negócio a funcionar. No caso de uma empresa de eventos, são os distribuidores de bebidas, fornecedores de materiais para eventos, DJs e outros;
– Atividades principais: é o que o seu negócio faz, suas atividades primárias;
– Recursos principais: são os recursos utilizados para fazer a sua atividade principal funcionar;
– Proposta de valor: é o que você oferece para os seus clientes. Para eventos, é uma festa ou cerimônia entregue com extrema qualidade;
– Segmento de clientes: são as pessoas que você quer prestar o seu serviço. Casamentos? Festas infantis? Festas de 15 anos? Definir isso é muito importante para entender quem você quer atingir com o seu marketing;
– Canais: são os canais que você utiliza para se relacionar com os seus clientes, como site, redes sociais e contato direto por telefone;
– Estrutura de custos: são todos os custos que você precisa para manter o seu negócio funcionando;
– Fontes de receita: são as formas que você consegue recursos financeiros para o seu negócio.
Dessa forma, conhecendo os itens do Canvas, é possível entender com clareza tudo o que está relacionado ao seu negócio. Com ele, fica mais fácil compreender seus objetivos e metas.
Assim, recomenda-se o uso dessas duas ferramentas para compreender o seu negócio de forma estratégica. Após isso, é importante conhecer a sua persona ideal.
Persona
Para realizar qualquer técnica do marketing digital, a primeira coisa que devemos ter em mente é para qual persona os conteúdos e campanhas serão exibidas.
A persona nada mais é do que um cliente ideal para o seu negócio. Nesse sentido, ela é a pessoa que tem interesse no que você faz e nos conteúdos que você irá produzir.
Ainda, a persona, apesar de ser fictícia, é pensada de forma estratégica e inteligente. Funciona assim: você deve elaborar o perfil de uma pessoa que esteja curiosa acerca do seu serviço e se perguntar quais questionamentos ela possui ou quais as palavras ou frases ela utilizaria para procurar sobre determinado assunto.
Para uma empresa de eventos, a sua persona irá variar de acordo com o segmento atendido. Se forem Festas de 15 Anos, o seu público será x. Se forem Casamentos, será y.
É por conta disso, que entender os seus objetivos de negócio é tão relevante, pois, somente a partir do conhecimento da persona é que será possível desenvolver o marketing para empresas de eventos.
Assim, após o delineamento da persona ideal para o seu negócio, é possível começar a pensar em estratégias de marketing digital.
Planejamento e execução das ações
Já tem em mente tudo o que se relaciona ao seu negócio e conseguiu definir a sua persona? Ótimo!
A partir do conhecimento das personas, é possível entender quais meios ela mais utiliza para adquirir produtos e serviços. Nesse sentido, a internet com certeza será um deles, visto que muitos perfis diferentes podem ser encontrados dentro dela. Logo, pensar em estratégias que envolvam o marketing digital é essencial.
Considerando o ambiente digital, é possível pensar em duas ações que dão muito resultado: o Inbound Marketing e as campanhas patrocinadas.
Inbound Marketing
O Inbound Marketing nada mais é do que a produção de conhecimento para uma determinada persona. Porém, esse conteúdo deve ser interessante, rico e ter relevância para quem o consome.
Essa estratégia pode ser aplicada em vários meios, mas o principal deles é o tão conhecido blog.
O blog, portanto, é uma ótima forma de criar conteúdo para a sua persona. Nele, você pode pensar em pautas que o seu público tenha dúvidas com o uso de palavras-chave.
No caso de uma empresa de eventos, a sua persona pode ter dúvidas acerca das melhores datas para realizar um evento, quais os melhores locais ou dicas para um bom evento.
– Leia também: Entenda a importância de atualizar o blog da sua marca com frequência.
Todo o conteúdo produzido será voltado para uma persona e, através dele, é possível conseguir mais tráfego para o seu site. Nesse sentido, conforme o seu público consumir o seu conteúdo, ele será nutrido acerca do assunto, até estar pronto para entrar em contato e fechar o evento com você.
Ainda, no seu site é interessante que você exponha os eventos que você realiza e explique cada um deles. Um portfólio é mais que bem-vindo, visto que o seu cliente pode ter profundo interesse em ver fotos e vídeos de eventos já realizados por você.
Na sua plataforma online é também relevante que você tenha um bom formulário para contato. Nessa aba do site, o seu leitor precisa ter várias opções de contato, como telefone, e-mail e redes sociais.
Além de um site bem organizado e um blog, é importante que você tenha presença nas redes sociais. Para quem busca realizar um evento, ter contato com outras pessoas que já tiveram experiências prévias com o seu serviço é essencial.
Campanhas patrocinadas
Se você deseja, no entanto, um modo de atrair clientes de forma mais rápida, o uso de campanhas patrocinadas pode ser uma ótima saída.
O Google Ads é bastante utilizado nesse caso. Com essa ferramenta, é possível criar um anúncio com palavras-chave que aparecerá para o usuário
Com relação aos eventos, é possível criar uma publicidade através do Google Ads que, quando alguém digitar no Google “eventos em Curitiba”, o seu site irá aparecer na primeira página do buscador com a tag anúncio.
Porém, para esse anúncio rodar, é necessário que você pague por ele, fornecendo uma quantidade x de dinheiro por mês para deixá-lo ativo.
Dessa forma, os resultados que o tráfego pago são realmente bons, visto que o primeiro nome que o seu cliente verá, será o seu. No ramo de eventos, visto a alta concorrência, isso é um diferencial bastante significativo.
É importante ressaltar, porém, que esse resultado também é possível com o tráfego orgânico do Inbound Marketing, mas o tempo para conseguir esse ranqueamento pode ser um pouco maior.
Concluindo
Assim, o marketing para empresas de eventos é uma ferramenta bastante importante para quem pretende estar nesse meio e, ainda, se destacar da concorrência.
Dessa forma, seguindo um plano de marketing que seja organizado e alinhado com suas estratégias de negócio, é possível encontrar mais clientes e crescer cada vez mais.
Gostou deste conteúdo sobre marketing para empresas de eventos mas ainda ficou com alguma dúvida nas estratégias? Nós temos um e-book que pode te ajudar a entender o Inbound Marketing!