Soft skills são habilidades comportamentais que mostram de que maneira um profissional lida com o outro e consigo mesmo, nas mais diferentes situações do dia a dia.

Esse termo se refere a habilidades subjetivas que são mais difíceis de serem mensuradas, talvez em algum momento você tenha ouvido essa expressão, mesmo que de maneira breve.

Em outras palavras, ela diz respeito às habilidades da personalidade de um indivíduo como profissional, relacionadas à sua capacidade de comunicação e de trabalho em equipe.

Para entender melhor sua relevância no mercado de trabalho, segundo um estudo de um site de recrutamento, 77% das empresas que participaram acreditam que as habilidades sociais de um profissional são tão importantes quanto às técnicas.

Eles precisam conviver diariamente com outras pessoas, portanto, além de exercerem bem suas atividades, precisam ter uma boa convivência com seus colegas de trabalho.

Do contrário, o clima organizacional pode ser afetado, impactando todos os outros colaboradores, e gerando uma reação em cadeia negativa.

Pensando nisso, preparamos este artigo para esclarecer o conceito de soft skills, sua importância para o dia a dia, quais são as principais e como aperfeiçoá-las. Confira a leitura.

O que são soft skills?

Soft skills é um termo muito utilizado pelos profissionais de recursos humanos para designar as características específicas de um profissional.

São habilidades comportamentais que, de modo geral, se relacionam à maneira como uma pessoa lida com as outras. É o modo como ela interage em grupo e lida com suas próprias emoções.

Quanto mais positivo o modo como um profissional, dentro de uma empresa fabricante de caixa display papelao, lida com algumas questões ambientais e psicológicas, maiores são suas soft skills.

Entretanto, mesmo sendo habilidades importantes, elas são difíceis de serem mensuradas e até desenvolvidas. Isso acontece porque são competências subjetivas, diretamente relacionadas à personalidade da pessoa.

Isso também envolve outros fatores emocionais que se formam ao longo da vida, o que evidencia o porquê de as soft skills serem tão valorizadas pelas empresas.

Elas são importantes para o dia a dia das empresas porque o ambiente corporativo evolui continuamente, então, as habilidades técnicas e específicas não são os únicos elementos que ajudam esse ambiente a crescer.

Boas habilidades comportamentais facilitam a comunicação pessoal e interpessoal, portanto, a empresa pode contar com um profissional que sabe trabalhar com outras pessoas.

Essas pessoas percebem os pontos fracos dentro do ambiente colaborativo e trazem soluções criativas, o que acaba por garantir o espaço delas no trabalho.

Outra característica que explica a importância das soft skills é o fato de elas serem transferíveis, portanto, estão em constante evolução e podem ser usadas por colaboradores de uma empresa de alimentacao hospitalar em qualquer cargo.

É uma forma de tornar as pessoas mais suscetíveis a novos ambientes e capazes de se adaptar com mais tranquilidade.

As habilidades adquiridas ao longo do tempo são provenientes de nossas experiências pessoais.

Portanto, quando uma empresa conta funcionários que têm boas soft skills ela é mais diversificada, visto que cada um possui uma origem e pontos de vista diferentes.

É assim que as tarefas passam a ser executadas de maneira mais eficiente, além de a companhia ser capaz de criar soluções mais criativas e competentes.

Para os colaboradores, essas habilidades também são importantes, principalmente no que diz respeito ao seu desenvolvimento como profissional. 

É dessa forma que eles aprendem a:

• Trabalhar em equipe;
• Ser criativo;
• Ter determinação;
• Ter boa comunicação verbal;
• Agir positivamente.

Só que para desenvolver essas características, os colaboradores de um fabricante de impressora de etiqueta colorida precisam saber quais são elas, e é sobre isso que vamos falar a seguir.

Quais são as principais soft skills?

Você já deve ter notado o quanto a tecnologia tem ajudado os seres humanos. Mas, mesmo tendo em vista toda a facilidade que ela traz, ela se diferencia dos seres humanos por não possuir habilidades socioemocionais.

Além disso, justamente pelo fato de as soft skills serem mais difíceis de aprender é que elas são mais valorizadas pelo mercado de trabalho.

Por exemplo, você consegue ensinar uma pessoa a falar inglês, mas não consegue ensiná-la a trabalhar em equipe com a mesma facilidade. Isso porque o espírito de equipe é algo intrínseco, que depende das habilidades comportamentais.

Apesar de ser difícil aprender, não é impossível, por isso, listamos as soft skills mais valorizadas pelas empresas abaixo.

Comunicação eficaz

Toda empresa, como uma marca de computador completo, valoriza as pessoas que sabem se comunicar de maneira clara e eficaz.

Só que a comunicação não diz respeito apenas ao modo como você se expressa, mas também está relacionada a saber ouvir e contextualizar o que foi transmitido.

Sendo assim, todo profissional precisa dosar o que é dito e quando é dito, visto que isso demonstra sua inteligência e influência de modo positivo em sua produtividade.

Empatia

Está soft skill está relacionada com a comunicação, pois ajuda a liderar e a obter mais dedicação por parte dos outros membros da equipe.

O profissional precisa saber se colocar no lugar do outro e tratar todos com respeito e educação, principalmente, em situações mais complexas do dia a dia.

Isso ajuda a criar um espaço adequado para dar e receber feedbacks, algo muito importante para o crescimento profissional de qualquer indivíduo.

Escrita

Dentro de qualquer empresa, como um fabricante de embalagens delivery personalizadas, a comunicação se dá por meio de e-mails e outros meios por escrito.

Em vista disso, é essencial saber escrever corretamente para estabelecer uma boa comunicação e melhorar a imagem como profissional, não apenas dentro da empresa como no mercado de trabalho como um todo.

Apesar de o e-mail não ter um tom de voz, o modo como escolhemos os verbos e escrevemos as frases podem transmitir maneiras diferentes de se expressar. Portanto, escolha com cuidado o que vai escrever.

Organização e planejamento

Organização e planejamento são dois fatores essenciais para a produtividade no trabalho, seja em um buffet para eventos ou em qualquer outra organização.

Se você é um profissional organizado, consegue economizar tempo, além de poder encontrar informações de maneira mais rápida.

Sem falar que as pessoas estão menos suscetíveis a erros por falta de atenção, o que confere a elas uma imagem mais competente e positiva.

Soft skills: como melhorar 

Para melhorar suas soft skills, o primeiro passo é conhecer bem a si mesmo, sabendo como é o seu temperamento. 

Assim, você consegue administrar e controlar as emoções, além de lidar melhor com situações de estresse.

Ao se deparar com algo negativo, o profissional saberá reagir sem exageros e encontrar soluções adequadas.

Para exercitar o autoconhecimento, o funcionário de um fabricante de papel de parede 3D o que o relaxa, acalma e mantém focado, transparecer conhecimento em suas ações e falas e inspirar os outros com suas atitudes.

Outro ponto importante é saber gerenciar o tempo e ser organizado, pois são meios de aumentar a sua produtividade.

Organize todas as atividades que precisa realizar ao longo do dia por ordem de prioridade. 

Isso diminui a ansiedade e ajuda o profissional a ter maior controle do tempo e saber o período de duração de cada tarefa.

Por fim, seja uma pessoa comunicativa e pontue tudo aquilo que achar necessário, usando o bom senso, desde situações que você gostou até as que não gostou, em relação ao trabalho.

Por exemplo, se você gostou das ideias de um colega para um projeto de mobiliario urbano em Sao Paulo, diga isso a ela, mas de maneira sincera e sem exageros.

Por outro lado, se não concordar com alguma sugestão, seja educado e explique os motivos. 

Saber se comunicar e oferecer feedbacks aos seus colegas com educação e cordialidade é uma das soft skills mais valorizadas pelas empresas.

Saber quais são suas habilidades comportamentais, como melhorá-las e desenvolver outras, são ações importantes e que influenciam de maneira positiva na sua vida e na vida das pessoas que trabalham com você.

O melhor de tudo é que, ao trabalhar suas soft skills, você não terá benefícios apenas em sua vida profissional, mas na vida pessoal também, com seus amigos e familiares.

Conclusão

As organizações valorizam um belo currículo, recheado de cursos e formações relevantes para um cargo, mas tudo isso pode ser desvantajoso para elas se o profissional não tiver boas habilidades comportamentais.

Portanto, assim como você investe em seus conhecimentos acerca de sua profissão, trabalhe mais as suas soft skills e se torne o tipo de profissional que o mercado mais procura e valoriza.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.