Toda empresa precisa gerar novos leads para aumentar seus rendimentos. De forma resumida, os leads são os potenciais clientes de uma marca ou companhia. São aquelas pessoas que demonstram interesse real pelos serviços/produtos oferecidos pela empresa.
Existem várias maneiras para gerar novos leads. Aqui, selecionamos 5 passos para começarem a serem seguidos agora mesmo:
1. Não compre listas de contatos
Apesar de essa prática ainda ser utilizada por algumas empresas, ela não deve ser feita em hipótese nenhuma. Isso porque você gastará tempo e energia para fazer o material, mas não conhecerá as pessoas que estão na lista – e elas não conhecerão a sua marca.
Oferecer produtos/serviços para quem não teve um contato prévio com a sua empresa causa uma má impressão. Além disso, também é grande a possibilidade dos e-mails enviados caírem na caixa de spam.
2. Produção de conteúdo variado e de boa qualidade
A internet oferece milhares de opções para produção de conteúdo. Aproveite! Você pode investir em vários formatos de material para conquistar novos leads. Algumas sugestões são: E-books, webinários, templates, ferramentas/diagnósticos, estudos de caso, infográficos, pesquisas aprofundadas, entre outros.
Um conteúdo variado e de qualidade é o passo mais importante para a geração de leads. Invista neles sem medo.
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3. Tenha clientes satisfeitos com a sua empresa
Proporcionar uma boa experiência para o cliente resulta em propaganda positiva – e gratuita. Então sempre lembre da importância em ter clientes felizes e satisfeitos.
É normal as pessoas buscarem informações com outros clientes da empresa. Isso se tornou ainda mais comum depois da internet. Isso porque é comum que as companhias tenham redes sociais e disponibilizem caixas de comentários em seus sites.
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Importante: gerar novos leads a partir da recomendação de antigos clientes (e/ou de pessoas de confiança do cliente em potencial) apresenta uma maior probabilidade da efetivação de compras. Por isso é tão importante o relacionamento pós-vendas.
4. Faça parcerias
Parcerias são interessantes para os consumidores e para as próprias empresas. A dica é procurar por marcas que tenham um público parecido com o seu, mas que sejam de outros segmentos. Por exemplo: uma empresa de alimentação saudável pode firmar uma parceria com uma academia ou com uma loja de roupas para fazer exercícios, por exemplo.
No final, saem no lucro as empresas envolvidas e os novos clientes.
5. Invista em campanhas de opt-in
Esse formato de ação significa entrar em contato com pessoas que se cadastraram para receber as informações da sua empresa. Ou seja: já são clientes em potencial. Cabe à marca produzir materiais de qualidade, que sejam capazes de gerar novos leads e fidelizá-los.
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Não basta gerar novos leads: invista no relacionamento
Valorizar os clientes em potencial é de extrema importância para o sucesso da empresa. Porém, além disso, é importante manter esse relacionamento com os leads. Para isso, mantê-lo interessado na sua empresa até que ele esteja preparado para o momento da compra é essencial.