Para se destacar no cenário online é essencial conhecer e planejar uma boa estratégia de marketing digital. Assim, saber como fazer um bom conteúdo para lojas virtuais pode ser a grande saída para conquistar espaço, educar, encantar e, por fim, converter e fidelizar o seu público. Mas como fazer isso?

Está com dúvidas sobre como produzir conteúdo para lojas virtuais? Então confira nossas dicas e saiba como desenvolver estratégias eficientes para se destacar. Porém, primeiramente tenha em mente que: estratégia é algo tático. Ou seja: é o plano que você irá desenvolver para atingir um objetivo pré estipulado.

Tratando-se de lojas virtuais, é entendido que a sua meta está ligada ao seu e-commerce chegar ao seu público-alvo ideal, certo? Veja como fazer isso. Separamos 5 estratégias que podem ser trabalhadas no marketing de conteúdo para sua loja virtual:

– Veja também: 5 dicas para vender mais

Desvendando 5 estratégias de conteúdo para lojas virtuais

1. Construa a imagem da sua marca

Uma estratégia de conteúdo para lojas virtuais essencial é: construa a imagem da sua empresa. Estabeleça a sua visão de mundo no seu e-commerce. Assim, produza materiais relevantes que deixem claro de qual estilo de vida a empresa pretende fazer parte.

Para isso, adeque sua linguagem e as imagens utilizadas, por exemplo. Essa ação é essencial para criar uma identificação e uma relação de confiança entre o público e a sua marca. Esse laço é essencial para construir a jornada de compra de um prospect. Isso porque: ao criar esse vínculo, a sua marca se destaca entre os concorrentes.

Porém, para que tudo isso tenha efeito, é essencial que você conheça exatamente o seu cliente. E essa é a segunda dica de estratégia de conteúdo para lojas virtuais:

2. Defina sua persona ideal

Para construir a sua imagem e adequar o seu discurso é ESSENCIAL que você conheça o seu público. Somente assim você saberá quais causas ele defende, assim como o que o motiva e engaja. Dessa maneira, ao produzir o conteúdo para lojas virtuais, acertará em cheio nas suas campanhas.

Por exemplo, se o seu público faz parte da parcela de pessoas que se preocupa com o meio ambiente, – e a sua empresa também defende essa causa, – que tal fazer uma campanha que exalte essa preocupação da marca?

O objetivo, mais do que vender o produto, é vender a sua própria marca. Oferecer uma boa experiência para o cliente e fazer com que ele sinta-se valorizado e representado pela sua empresa. Assim, pense que o conteúdo da sua loja virtual só será relevante se ele abordar um problema concreto pelo qual a persona passa ou educá-la sobre como conquistar determinado objetivo.

– Confira: Persona: qual a importância e como definir a da sua marca.

3. Não faça publicidade, eduque o público

As estratégias de conteúdo para lojas virtuais não se referem à publicidade. Isso porque o marketing de conteúdo não é utilizado para promover ou vender os produtos de maneira direta. Ele é feito para educar, conquistar e encantar o público.

Se o seu público é formado por pessoas aventureiras, você não irá fazer um post divulgando que a sua marca vende um tênis especializado para escalar montanhas por um preço mais barato. Em vez disso, fará um – ou vários – blogposts explicando os benefícios e vantagens em praticar esse hobby, a importância em investir em equipamentos de qualidade para a escalada, melhores destinos e roteiros para esse tipo de prática, entre outros.

Essas informações irão, aos poucos, afunilar o público e educá-lo. Assim, o bom conteúdo para lojas virtuais consiste em passar para seus visitantes informações que eles não tinham antes.

– Veja também: 5 estratégias de vendas online para e-commerce

4. Invista em formatos diferentes de postagens

Fazer conteúdo para lojas virtuais não significa apenas investir em textos. Para se destacar, a sua marca pode produzir vários formatos diferentes de postagens. Assim, é possível produzir vídeos, animações, materiais ricos (como e-books, infográficos), entre outros.

Muitas pessoas absorvem melhor o conteúdo quando ele é visto – e não apenas lido. Assim, os vídeos são interessantes para uma estratégia de conteúdo. Caso seu e-commerce seja de peças de roupa, você pode fazer um vídeo com tendências de moda – e, por fim, sugerir como utilizar peças da sua marca para montar esse visual. Porém, lembre-se sempre: seu objetivo não é fazer com que o cliente concretize a compra de maneira apressada, mas sim educá-lo sobre o seu produto.

Existem alguns formatos de vídeos que costumam apresentar maior engajamento. Dentre eles, podemos destacar:

• Listas / Top 10;
• Tutoriais;
• Entrevistas com pessoas relevantes;
• Temas polêmicos e atuais.

5. Use as redes sociais para divulgação do material

É muito provável que o seu público esteja presente nas redes sociais. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, entre outras… Assim sendo, essas plataformas são essenciais para aproximar a sua empresa do público, criar uma audiência e promover a sua marca.

Porém, mais do que estar presente, é importante saber como utilizar cada rede a seu favor. Afinal, cada canal possui suas particularidades, horário de pico, tipos de postagens adequadas, entre outros. Também é importante utilizar a mesma identidade para o e-commerce e para as redes. Assim, o público assimilará um ao outro.

Aproveite as redes sociais para interagir, criar conteúdo relevante e medir como está a relação do seu público com a sua empresa. É possível criar enquetes para saber quais assuntos preferidos, analisar postagens mais curtidas, compartilhadas e comentadas. Fique de olho no buzz gerado nos seus perfis.

Colocando em prática as estratégias de conteúdo para lojas virtuais

Seguindo essas 5 dicas e orientações, você está mais preparado para para garantir o sucesso da sua loja virtual. Tem mais alguma dúvida sobre estratégias de conteúdo para e-commerce? Deixe seu comentário!