O marketing de experiência é composto por diversas estratégias de publicidade, buscando envolver o comprador de todas as formas possíveis com o produto vendido. A partir disso, de uma maneira “emocional”, os empreendimentos de diferentes segmentos, como uma empresa de demolição controlada, por exemplo, fidelizam seus clientes.

 

Para entender mais dos benefícios dessa prática e do que ela se trata de fato, preparamos um conteúdo especial. Assim, você conseguirá alavancar suas vendas, aumentando sua presença no mercado. Boa leitura!

As vantagens do marketing de experiência 

Buscando criar uma certa lealdade por parte do consumidor em relação a marca, o marketing de experiência procura criar verdadeiros embaixadores do seu negócio. Isso, consequentemente, gera uma certa propaganda boca a boca, o que influencia o comprador no momento da decisão da compra ou da contratação, como uma locação de elevador de carga em sua mudança de imóvel.

 

Sendo assim, é muito importante que as marcas busquem sempre construir relações sólidas com seus clientes, obtendo assim uma vantagem em relação às empresas concorrentes no mercado.

 

Com isso em mente, é muito importante que o público-alvo experimente seus produtos e serviços, independente do segmento de atuação, seja em manutenção de geradores, da maneira esperada ou superando suas expectativas. 

 

A partir disso, o consumidor satisfeito se sentirá confortável e até mesmo estimulado em divulgar sua marca através de redes sociais e muito mais! Ou seja, aumentam a possibilidade de atrair novos clientes e até mesmo torná-los fiéis à sua marca.

O verdadeiro foco do marketing de experiência

Diferentemente da maioria das estratégias de marketing, aqui focamos na promoção da marca, e não dos produtos. Entretanto, não estamos dizendo que a divulgação dos seus produtos deve ser deixada de lado, mas sim que ambas as estratégias devem ocorrer em conjunto.

 

Com isso em mente, é importante lembrarmos que o marketing de experiência é envolvido por diversas outras estratégias publicitárias, consequentemente divulgando o produto juntamente com a marca. Algumas delas são:

 

• Marketing de eventos;
• Marketing de ativação;
• Marketing de guerrilha.

 

A partir desse conhecimento, estratégias diversas podem ser aplicadas, fazendo com que o cliente se torne satisfeito não apenas com o produto oferecido. Um exemplo disso são as famosas amostras grátis.

 

Ao presentear seu possível comprador com um produto, uma parte da história do seu negócio, a qualidade da produção e mais serão de conhecimento do consumidor, bem como um free trial de uma ferramenta ou serviço prestado.

 

Sendo assim, sabemos que os reviews de consumidores são algumas das maiores influências do processo de decisão de compra do cliente.

 

Dessa maneira, com a fidelização de alguns compradores e sua divulgação da marca, conhecidos como os tais embaixadores, seu negócio ganhará uma certa confiança e especialidade no assunto, atraindo não só novas compras de antigos clientes, mas também novos consumidores.

 

Portanto, o marketing de experiência é essencial para qualquer tipo de negócio, possibilitando o aumento de clientes, e se bem aplicado, pode impulsionar o número de vendas e destacar a marca no mercado.

 

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Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.