Um e-mail marketing de sucesso é o sonho de muitas empresas durante a conquista do público certo, afinal isso ajuda a construir uma imagem positiva da sua marca. Não é à toa que muitos negócios buscam estratégias assertivas para melhorar os seus resultados.

 

De maneira geral, o e-mail marketing nada mais é que o compartilhamento de conteúdos relevantes com usuários previamente cadastrados, através do correio eletrônico. Assim, é possível enviar vários tipos de materiais, como promoções, boletins informativos, etc.

 

Diferentemente do spam, no e-mail marketing o usuário se cadastra por livre vontade e não há a compra de contatos. Além do mais, as empresas investem em mensagens personalizadas, tornando a comunicação com os leads (potenciais clientes) mais próxima.

 

Hoje em dia, sabe-se que o e-mail é uma ferramenta muito poderosa, mesmo com a ascensão das redes sociais. Afinal de contas, quase todos os usuários possuem um contato de e-mail, o que facilita o envio dos conteúdos.

 

No artigo de hoje, conheça algumas estratégias para um e-mail marketing de sucesso e veja como alcançar ótimos resultados com a campanha. Acompanhe a leitura!

1 – Personalize a sua mensagem

O primeiro passo para cativar o usuário com o e-mail marketing é através da personalização das mensagens. Ou seja, mais do que oferecer o conteúdo certo aos clientes, é necessário ter um contato mais próximo, até mesmo, utilizando os nomes dos cadastrados.

 

Dessa forma, ao enviar uma mensagem com dicas de como fazer manutenção de jardim, por exemplo, vale a pena chamar os seus clientes pelo primeiro nome. É uma maneira de construir um vínculo duradouro, pois o público se sente valorizado.

 

Atualmente, essa personalização pode ser feita com o auxílio de ferramentas de automação de e-mail marketing, que armazenam os dados de cadastro dos usuários e, assim, elaboram mensagens já com o nome das pessoas.

2 – Escreva um assunto chamativo

O assunto é a primeira coisa que os usuários veem ao receber uma mensagem de e-mail. Por esse motivo, vale a pena investir em um texto chamativo, que desperte o interesse pela leitura e conhecimento.

 

Por exemplo, ao enviar um desconto em um kit café da manhã, é interessante destacar a palavra “desconto” ou “promoção”, pois elas já atraem os clientes. Para o caso de conteúdos informativos, vale a pena trazer uma curiosidade no assunto.

 

Uma dica é incluir números e percentuais, que também são atrativos. Confira os exemplos a seguir de assuntos interessantes:

 

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• Entre outros.

 

Perceba que além do uso de números, é importante mostrar ao usuário que ele obterá vantagens ao ler o e-mail, seja em termos de desconto ou com uma informação relevante.

 

Além disso, é importante ter cuidado com o tamanho das frases contidas no assunto. A recomendação é que não ultrapasse 80 caracteres, mas também não seja curta demais.

3 – Tenha cuidado com a gramática

A mensagem do seu e-mail precisa ser clara e bem escrita. Mesmo que o seu público permita uma linguagem mais informal, isso não significa que você precisa deixar o texto com erros ortográficos e gramaticais.

 

Por isso, sempre revise o seu conteúdo antes de enviá-lo aos usuários. Mesmo em mensagens mais simples, como um panfleto pizzaria, por exemplo, a gramática e ortografia precisam ser impecáveis.

 

Fora que é uma maneira de expressar profissionalismo e competência.

4 – Equilibre o texto e a imagem

Recomenda-se que uma campanha de e-mail marketing tenha 40% de imagem e 60% de texto para ter uma boa entregabilidade e leiturabilidade para os usuários.

 

Ou seja, não opte por conteúdos com excesso de recursos visuais ou quantidades extensas de texto, pois os seus leads podem não se interessar pelo conteúdo. Além do mais, é importante ter cuidado com o tamanho e a qualidade das imagens.

 

Por exemplo, uma fotografia muito grande de um serviço de fechamento de vidro pode comprometer o carregamento do e-mail, ainda mais se o usuário acessar a mensagem através de dispositivos móveis (celulares e tablets).

 

Isso pode fazer com que o lead perca o interesse no conteúdo, excluindo o e-mail. Portanto, tenha muito cuidado na parte da programação, para não deixar que nenhum elemento prejudique a experiência do usuário.

5 – Não use caixa alta (LETRAS MAIÚSCULAS) desnecessariamente

Na internet, a forma como escrevemos diz muito sobre a expressão que queremos transmitir. Por isso, é recomendável ter cuidado na produção da mensagem, para que o usuário não faça uma interpretação errada.

 

O uso de caixa alta (LETRAS MAIÚSCULAS), por exemplo, deixa o conteúdo mais agressivo, pois parece que você está “gritando” com os usuários.

 

Sendo assim, procure evitar o uso desse recurso ao escrever um e-mail marketing. A ideia é usar outras técnicas para destacar algo, como o negrito, itálico ou sublinhado.

 

Dessa forma, ao destacar o nome de uma clínica geral particular, por exemplo, você pode fazer isso com o negrito, ou até mesmo usar uma fonte diferenciada.

6 – Use emojis

Os emojis são capazes de humanizar a sua mensagem, além de deixar o conteúdo muito mais leve e divertido.

 

Além do mais, é preciso considerar que muitos usuários estão viciados na linguagem das redes sociais, que é recheada de emojis. Daí a importância de acompanhar esse novo perfil de internauta. Mas não exagere! Você pode usar alguns emojis equilibradamente.

 

Por exemplo, ao enviar um conteúdo sobre atividades de estimulação sensorial, é possível colocar um emoji no título, como:

 

“🧠 Estimule seu cérebro com 5 exercícios fáceis!”

 

É uma maneira muito criativa de chamar a atenção, sem ser sensacionalista ou infantilizar a mensagem compartilhada.

7 – Envie um alerta no abandono de carrinho

Essa dica é muito válida para os e-commerces (lojas virtuais). Muitas vezes, quando vamos fazer uma compra na internet, acabamos colocando os produtos no carrinho para comprar depois – e há o risco de esquecimento!

 

O abandono de carrinho é uma realidade para os comércios eletrônicos, mas uma maneira de evitar essa situação é justamente através do e-mail marketing.

 

Dessa maneira, você pode enviar uma mensagem personalizada ao usuário, indicando que ele esqueceu os produtos no carrinho e convidando-o para finalizar a compra.

 

Outra dica é ressaltar algumas vantagens no e-mail. Por exemplo, ao finalizar a compra, os produtos serão enviados em sacolas ecobag personalizadas, ou com frete grátis.

8 – Coloque hiperlinks na mensagem

É interessante colocar hiperlinks na sua mensagem convidando os leitores a realizarem alguma ação (visitar o site, conhecer a promoção, ir para o carrinho de compras, etc.).

 

Com isso, os usuários ficam mais propensos a fazer algo que é positivo para a empresa. 

 

No entanto, os hiperlinks devem estar bem posicionados e acompanhados de um CTA (Call to Action), que é uma chamada convidando os leitores a ação.

 

Outra dica é usar botões para destacar os hiperlinks. Por exemplo:

 

“Saiba como fazer a montagem de stands para feiras no link 👇”

(BOTÃO DE HIPERLINK)

 

Aqui, vale a pena combinar com a sua equipe de webdesign para desenvolver algo atrativo, com cores chamativas e que acompanhem a identidade da marca.

9 – Programe um HTML responsivo

Como dissemos, grande parte dos usuários acaba vendo um e-mail através de dispositivos móveis, principalmente os smartphones.

 

Inclusive, o crescimento desses aparelhos é espantoso e, aos poucos, eles já são muito mais presentes do que os tradicionais desktops.

 

Por esse motivo, é preciso acompanhar o uso de telas menores para a leitura de e-mails, bem como o aplicativos dos próprios domínios, que permitem a visualização de mensagens de uma maneira muito mais simples e rápida.

 

Sendo assim, é praticamente obrigatório que todo e-mail marketing seja responsivo. Caso contrário, o usuário vai abandonar a sua mensagem e você não vai alcançar os resultados esperados com a campanha.

 

Aliás, é interessante pensar em toda a construção da sua mensagem para leitura em smartphones. Assim, você consegue escolher a melhor forma de elaboração de um texto, bem como as imagens que vão aparecer no seu conteúdo.

Conclusão

O que achou das dicas para elaborar estratégias de sucesso para o seu e-mail marketing? Elas podem te ajudar a ter uma base para iniciar suas campanhas!

 

Mas não se esqueça que a informação é a principal moeda de troca da internet. Portanto, ofereça algo que seja relevante e faça sentido ao seu público.

 

Com isso, você irá conquistar os leads, manter um relacionamento saudável com os clientes e, até mesmo, ampliar as vendas (dependendo dos objetivos do e-mail marketing).

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.