Você sabia que, em 2017, o Brasil foi considerado o 4º país com a maior população de animais de estimação do mundo? Então, sim, nós podemos afirmar que o mercado pet está em alta.

Porém, com um mercado tão aquecido, como se destacar da concorrência? Somente os meios de publicidade offline podem não ser suficientes na hora de divulgar os seus produtos e serviços.

Por isso, ter estratégias de marketing para pet shop dentro do ambiente digital é um grande diferencial e pode ser decisivo para você conseguir mais e mais clientes.

Neste blog post, queremos te mostrar algumas dicas de como aplicar e se destacar com o marketing para pet shop e, ainda, expor um case de sucesso de uma clínica veterinária atendida por nós.

1 – Tenha um site bem estruturado

Para quem está buscando por uma clínica veterinária, encontrar um site organizado e com informações úteis pode ser um fator decisivo na hora de escolher visitar ou não o seu negócio.

Assim, é importante que a sua plataforma online contemple todos os serviços realizados na sua clínica, quais os animais atendidos, as especialidades, horários de funcionamento e um bom formulário para contato.

Ainda, é importante que o seu site tenha uma ícones que direcionam o leitor para as suas redes sociais, que é o assunto do nosso próximo tópico.

2 – Aproveite as redes sociais 

É notório que, cada vez mais, as pessoas utilizam redes sociais. Seja para interagir, se comunicar, realizar compras ou passar o tempo, as mídias digitais, como Facebook e Instagram, já fazem parte do cotidiano de todos.

Logo, é por isso que estar presente nelas é tão relevante. Com o seu negócio inserido nas mais diferentes mídias, você pode se destacar e ser encontrado de forma mais fácil pelos seus clientes.

Com elas, você pode anunciar promoções, serviços, eventos e curiosidades do mundo pet, além de dicas de como tratar os animais.

Ainda, as redes são relevantes para que os seus possíveis clientes tenham contato com pessoas que já foram atendidas por você. Dessa forma, o seu leitor pode ver comentários e avaliações que os seus clientes deixam em sua página.

Assim, conforme o seu público conhece o seu negócio e seus clientes, é mais provável que ele vá até a sua clínica veterinária.

– Entenda mais: 4 erros para evitar no gerenciamento das redes sociais de sua empresa. 

3 – Utilize o e-mail de forma estratégica

Quando se pensa em marketing de relacionamento, o e-mail é uma boa ferramenta a ser utilizada. Com ele, é possível atingir seus clientes de forma segmentada e atraí-los para experimentar ou voltar à sua clínica por algum serviço prestado.

Dessa maneira, o e-mail marketing é enviado a partir de uma lista de pessoas que entraram no seu site e se interessaram por algum dos seus serviços. Através dos formulários de contato, as pessoas que eram apenas usuárias do seu site passam a ser leads.

Mas o que é um lead? Ele é, basicamente, uma pessoa que teve interesse algum dia em seus produtos ou serviços.

Assim, é para essas pessoas que você irá disparar os seus e-mails, oferecendo algum produto que esteja em promoção no seu pet shop ou os encaminhando para o novo texto postado no seu blog, por exemplo.

4 – Invista em Adwords

Para quem possui uma clínica veterinária, o investimento em Google Adwords, também chamado de Google Ads, é uma ótima forma para conseguir bons resultados com links patrocinados, levando um maior número de pessoas para o seu site.

Através dessa ferramenta disponibilizada pelo Google, você pode posicionar o seu negócio nas primeiras páginas da ferramenta de pesquisa. Afinal, é isso que todas as empresas querem, certo? Serem encontradas pelos usuários da web sem grandes dificuldades.

Esse bom posicionamento, portanto, é possível com o Google Ads. Por meio de uma campanha bem feita e trabalhando com palavras-chave direcionadas a persona, o seu lead pode te encontrar de uma forma mais simples.

– Confira: Mídias de perfomance: entenda como essa estratégia pode ajudar o seu negócio.

Marketing para pet shop: Clínica Veterinária Santa Quitéria 

Nós, da Amura Comunicação, atendemos uma clínica veterinária há 3 anos, a Clínica Veterinária Santa Quitéria. As principais estratégias utilizadas para o marketing de pet shop são: site, mídias sociais e e-mail marketing.

A construção do site da Veterinária Santa Quitéria se deu pensando em expor os serviços prestados pela clínica. Além disso, logo quando o site é aberto, os diferenciais que a veterinária oferta são apresentados, como atendimento 24 horas, atendimento domiciliar, farmácia veterinária e internamento.

Além disso, é possível ver os médicos que atuam na clínica, o que humaniza o atendimento veterinário e causa uma sensação de proximidade nas pessoas. Ainda, destacamos a aba “contato” que, além de mostrar os telefones e e-mail da clínica, expõe no Google Maps onde ela está localizada.

O site, então, possui um ícone que direciona para o Facebook da veterinária. Nele, nós postamos conteúdos de frequência diária sobre curiosidades do mundo pet e os serviços prestados pela clínica.

Também, quando há eventos de vacinação contra alguma doença, por exemplo, são utilizadas as mídias sociais para divulgá-los, visto que elas permitem um contato rápido, direto e efetivo com os clientes.

Ainda, é importante ressaltar que é pela rede social que os clientes conseguem comentar, avaliar, curtir e expor todo o seu sentimento pela clínica e os médicos veterinários atuantes nela. Logo, são esses fatores que tornam as mídias tão necessárias, uma vez que elas propiciam um relacionamento entre organização/cliente.

Por fim, são utilizados e-mails marketing para divulgar novos serviços da clínica ou anunciar propagandas exclusivas que a veterinária tenha o interesse em comunicar.

Um exemplo bastante claro desta situação é que na Black Friday 2019 a Clínica Santa Quitéria irá ofertar um desconto exclusivo para os seus clientes. Para divulgar essa promoção, será utilizado o e-mail marketing de forma antecipada e as redes sociais de forma pontual no mês 11, com postagens informativas sobre o desconto.

Ressaltamos, dessa forma, como é positivo investir em diferentes plataformas para atingir o seu público de interesse, mesclando o e-mail com as mídias, por exemplo.

Por fim, para demonstrar as vantagens de se investir em redes sociais, nós separamos alguns resultados positivos conseguidos com a página do Facebook da Clínica Santa Quitéria:

– Em média de 2300 curtidas na página;

– Na data em que este texto foi produzido, houve 766 de alance de publicação somente na semana em questão;

– Nos últimos três meses, o melhor post conseguiu alcançar de forma orgânica 486 pessoas, com uma taxa de engajamento de 19,96%.

Concluindo

Logo, o marketing para pet shop é possível de ser feito utilizando algumas estratégias, como um site bem estruturado, campanhas patrocinadas, redes sociais e e-mail marketing.

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Texto produzido em: 17/09/2019.