Fyre festival: veja o peso do marketing digital

O recente documentário lançado pela Netflix, que relata o processo de criação, divulgação e execução do evento Fyre festival. Trás a tona o ocorrido no Festival, evento idealizado por Billy McFarland e Ja Rule em 2017. E serve para entender e discutir muito sobre a importância de saber como e quanto investir em marketing digital.

Entenda sobre o festival:

Este evento teve como proposta, lançar o app “Fyre” que trazia a acessibilidade na contratação de cantores para evento de público geral. Contando uma grande lista de nomes e valores para contratação. Plataforma essa que levou aproximadamente um ano para ser desenvolvida e teve o seu lançamento arruinado por ter perdido o foco de sua importância para o desenvolvimento do evento.

Embora o evento tenha tido um planejamento inicial, muitos erros quanto ao prazo, localização, montagem, contratação e divulgação dos serviços foram cometidos no processo. E esses erros acarretaram no fracasso do festival e também do aplicativo!

O alto valor de investimento na divulgação do vídeo de apresentação, que contou com um público menor e de influenciadoras do mundo da moda. Vendeu a ideia de um festival nunca visto antes, com o cenário paradisíaco das bahamas e o luxo das casas, barcos e aviões. A divulgação contou também a parceria de diversos influenciadores, através de publicações no instagram de uma quadro laranja como um tipo de mobilização para o dia da venda dos ingressos. O que tornou o festival ainda mais comentado e esperado ao público de celebridades e público geral do evento.

E foi neste momento que o festival que contaria com um público de milhares de pessoas teve o seu declínio. A propaganda de um evento com qualidade em transporte, acomodações, gastronomia, música e um ambiente paradisíaco não era uma farsa.  A intenção de entregar esses serviços existiam, mas para um público bem menor do que o esperado. Durante o planejamento e desenvolvimento do evento as coisas saíram do controle. Por diversos fatores, desde o planejamento, consonâncias de prazos e verbas destinadas para a execução dos serviços.

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Regra básica para Marketing Digital:

E é neste ponto que queríamos chegar! Já parou para pensar na importância de divulgar os seus serviços de forma equivalente a entrega dos mesmos?

É grande a lista de empresas que investem muito em publicidade online e esquecem da importância do planejamento, desenvolvimento geral da campanha/produto e até mesmo na distribuição dos serviços. O que pode levar à ruína toda boa campanha e uso adequado de marketing digital .

Uma dica muito importante além de entender seu público, é entender sua capacidade de fornecer o que está sendo vendido. O foco principal é não divulgar um serviço que não poderá existir, assim evitando frustrar o seu cliente.

A sociedade atual:

Vivendo na era digital, tem se tornado a cada dia mais impossível omitir fatos ou evitar a propagação de mídias espontâneas nas redes sociais.

Caso que ocorreu durante o Fyre Festival, são inúmeras as fotos e vídeos que podemos achar na internet dos usuários insatisfeitos com os serviços de transporte, acomodações, som e até a alimentação. Divulgações essas que tornaram o evento uma chacota nas redes sociais.

E essa propagação de avaliações negativas geram má reputação de sua marca, assim como desvalorização da mesma.

O consumidor atual tem se tornado a cada dia mais exigente, pois o número de empresas de qualidade e interativas no mercado cresce cada vez mais. E a transformação diária na forma de consumo, obriga as empresas a estreitar seus laços com seus clientes. Tanto no mundo online como no mundo offline!

O marketing digital:

Veja o marketing digital como o seu maior aliado para impulsionar o seu negócio, e alcançar um número maior de pessoas em um tempo menor. Mas caso não seja bem utilizado pode ser o seu maior inimigo. Trabalhe com o estudo de suas necessidades e de que forma poderá alcançar o que deseja, dentro do que pode usar ou fornecer!

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O Marketing digital se trata de encontrar as oportunidades certas, no meio certo. Não o contrário!

Ficou com alguma dúvida sobre marketing digital? Deixe nos comentário!