Sua empresa já está no mundo online. Possui site, blog, e perfis em diferentes mídias sociais. Mas como está essa gestão de redes sociais dessas páginas? Seguem calendários pré-estipulados? O engajamento está alto? O visual das postagens é harmônico? Se você ficou com alguma dúvida sobre essas perguntas, talvez seja a hora de contar com um auxílio profissional para a gestão de redes sociais.
Pode parecer simples no início. Afinal, qualquer pessoa pode criar um perfil em redes sociais. Porém, gerenciar essas páginas com maestria é uma ação que envolve etapas diversas, experiência na área e visão analítica.
Exatamente por já existirem milhares de páginas é que você precisa caprichar na sua. Somente assim conseguirá destaque na área de atuação e ser lembrado pelos clientes.
As principais etapas da gestão de redes sociais
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Análise, definição da estratégia, posicionamento e linguagem: quem é seu público-alvo e onde ele está? Em quais redes sociais sua empresa deve estar presente? Qual o seu objetivo em cada mídia social? Qual o seu posicionamento? Qual a linguagem deve ser utilizada – formal ou mais informal? Como você deseja que a sua empresa seja vista pelos clientes, pelo mercado e pelos seus concorrentes?
- Planejamento de publicações: criação de calendários de conteúdo, quais formatos serão utilizados, quantas postagens serão feitas por dia/semana, quais os melhores horários de postagem para cada rede social, entre outros;
- Execução: produção do conteúdo especializado para cada mídia social diferente;
- Monitoramento e levantamento dos resultados: metrificar a analisar os resultados das postagens e campanhas. Quais obtiveram os melhores resultados, que tipo de material tem um bom engajamento, quanto investir em campanhas patrocinadas, etc.
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Relacionamento diário e ativo: estar sempre disponível para responder possíveis dúvidas dos clientes, desenvolver um relacionamento de confiança com o mercado.
Profissionalize a gestão de redes sociais da sua empresa
Para que essas etapas sejam cumpridas com sucesso, o ideal é contar com uma equipe de profissionais que possuam experiência na área.
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